Fix прошивка

HP Color Laser MFP 178nw (4ZB96A)

HP Color Laser MFP 178nwg (6HU08A) 

Внимание! Если у Вас в отчете V3.82.01.11, V3.82.01.12, V3.82.01.13, V3.82.01.14, V3.82.01.16, V3.82.01.20, V3.82.01.23 версия прошивки то ее по USB шнуру не прошить. Решение по прошивке данной версии на этой странице  

Для заказа FIX прошивки уточните информацию:

Модель МФУ (см. на наклейке на задней панели)
Версию прошивки МФУ (см. в строке отчёта System Firmware Version)
Номер CRUM !!!ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА!!! (см. в строке отчёта Serial No: CRUM-)
Серийный номер (см. в строке отчёта Machine Serial Number) 

Печать отчётов HP Color Laser MFP 178nw, 178nwg

Для печати отчёта Сonfiguration: Нажмите [Мenu •••] найдите: { Настр. сист. } / { System Setup } нажмите [OK] — кнопками [Left]-[Right] найдите: { Отчет } / { Report } нажмите [OK] и выберите: { Конфигурация} / { Configuration } и нажмите [OK]. Распечатается отчет о конфигурации где указана версия прошивки и серийный номер принтера.

Для печати отчёта Supplies Information: Нажмите [Мenu •••] найдите: { Настр. сист. } / { System Setup } нажмите [OK] — кнопками [Left]-[Right] найдите: { Отчет } / { Report } нажмите [OK] и выберите: { Расх. материал} / { Supplies Info } и нажмите [OK]. Распечатается отчет о расходных материалах где указан CRUM номер, а так же серийный номер принтера.

Если МФУ заблокировано, и отказывается печатать отчеты с обычного меню, печать возможна из сервисного меню. Для входа в сервисное меню (TEСH MENU) последовательно, нажмите: [Мenu •••] [Back] [Left] [Right] [OK] [Stop] [Мenu •••]. Найдите раздел { Report }, выберите пункт { Supplies Info } или { Configuration }  и нажмите [OK].

Так же при блокировке аппарата получить данные для заказа прошивки можно программным способом, с помощью утилиты PC_INFO_TOOL.  Запускаем программу с подключенным принтером. В правом верхнем углу есть "Backup and Restore", переходим на нее. Скопируйте и вышлите все данные что там будут отображаться на электронный адрес fix@printservis.com.ua, в теме сообщения укажите что аппарат заблокирован, не печатает отчет.

Образец отчёта Configuration Report HP Color Laser MFP 178nw, 178nwg 

Образец отчёта Supplies Information HP Color Laser MFP 178nw, 178nwg

Инструкция по прошивке HP Color Laser MFP 178nw, 178nwg

В письме с прошивкой приходит архив, где лежат два файла (сама прошивка FIX_NU_xxxxxxxxxx_178nw_V3.82.01.02.hd и usbprns2.exe) 

1. Распакуйте архив с прошивкой, подключаете принтер к компьютеру USB шнуром

2. Перед прошивкой нужно ввести принтер в принудительный режим загрузки, для этого включите аппарат удерживая кнопки [Вкл]+[Цветная копия] до появления надписи { Wait Image }.

3. Перенесите мышкой файл прошивки  FIX_NU_xxxxxxxxxx_178nw_V3.82.01.02.hd на usbprns2.ехе

Появится черное окно с бегущими точками, которое закроется через несколько секунд. После этого, аппарат начнет прошиваться

Дождитесь, пока принтер или МФУ перезагрузится (Внимание! Не выключайте питание до перезагрузки аппарата.)

4. После перезагрузки заклейте или удалите все чипы на картриджах. Уровень тонера будет показывать 100%.

Интересующие Вас вопросы, можете задавать на почту fix@printservis.com.ua, или по тел. +38 (063) 988-56-71

Полезная информация

Вход в режим принудительной загрузки прошивки HP Color Laser MFP 178nw, 178nwg

Включить аппарат удерживая кнопки [Вкл]+[Цветная копия] до появления надписи { Wait Image }. В этом режиме загрузите прошивку обычным способом (перетаскиванием файл прошивки .hd на usblist2.exe)

  Будем рады за Ваш комментарий оставлен после прошивки принтера