ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання інформаційно-технологічних послуг з індивідуальної генерації файлів прошивок для друкувальних пристроїв та надання права їх використання
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Публічний договір (Оферта) є офіційною пропозицією ФОП Швайка Олега Анатолійовича (далі – «Виконавець») щодо надання інформаційно-технологічних послуг з індивідуальної генерації файлів прошивок для друкувальних пристроїв на умовах, визначених цим Договором.
1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.
1.3. Актуальна редакція цього Договору розміщується на вебсайті printservis.com.ua.
1.4. Акцептом цієї Оферти є оформлення Замовником замовлення та здійснення оплати послуг. З моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця Договір вважається укладеним.
1.5. Послуги надаються дистанційно з використанням мережі Інтернет без особистої присутності Сторін.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Сайт — вебсайт printservis.com.ua.
Виконавець — ФОП Швайко Олег Анатолійович.
Замовник — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення відповідно до умов цього Договору.
Файл прошивки — індивідуально сформований цифровий файл, створений Виконавцем відповідно до технічних параметрів конкретного друкувального пристрою, наданих Замовником.
FIX-прошивка — індивідуально сформований файл прошивки, призначений для використання на конкретному друкувальному пристрої без використання чипа картриджа (якщо така функція підтримується відповідною моделлю пристрою).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-технологічні послуги з аналізу технічних даних, індивідуальної генерації файлу прошивки для конкретного друкувального пристрою, передачі результату послуги в електронній формі та, за потреби, консультаційної підтримки щодо його використання.
3.2. Файл прошивки формується індивідуально на підставі технічних даних, наданих Замовником, і не є готовим стандартизованим цифровим продуктом, призначеним для необмеженого кола осіб.
4. РЕЗУЛЬТАТ НАДАННЯ ПОСЛУГИ
4.1. Результатом надання послуги є індивідуально згенерований файл прошивки, створений відповідно до технічних параметрів, наданих Замовником.
4.2. Результат послуги передається Замовнику виключно в електронній формі шляхом надсилання файлу прошивки на адресу електронної пошти, зазначену під час оформлення замовлення, або іншим погодженим між Сторонами електронним способом.
4.3. Замовник несе відповідальність за правильність зазначеної адреси електронної пошти та забезпечує належне збереження отриманого файлу прошивки.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Для надання послуг Замовник надає Виконавцю модель друкувального пристрою, серійний номер, версію програмного забезпечення, номер CRUM (за потреби), адресу електронної пошти та інші технічні дані, необхідні для індивідуальної генерації файлу прошивки.
5.2. Замовник несе відповідальність за повноту та достовірність наданих технічних даних. У разі надання неповної або недостовірної інформації відповідальність за несумісність або неможливість використання файлу прошивки покладається на Замовника.
6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
6.1. Індивідуальна генерація файлу прошивки здійснюється Виконавцем окремо для кожного замовлення на підставі технічних даних, наданих Замовником.
6.2. Для виконання замовлення можуть використовуватися модель пристрою, серійний номер, версія програмного забезпечення, номер CRUM, дамп пам'яті, фотографії інформаційних наклейок, сервісні звіти та інші технічні параметри.
6.3. У разі недостатності або некоректності наданої інформації Виконавець має право запросити додаткові технічні дані.
6.4. Строк виконання послуг залежить від складності робіт та повноти наданої Замовником інформації.
6.5. Якщо індивідуальна генерація файлу прошивки є технічно неможливою, Виконавець повідомляє про це Замовника, а питання повернення коштів вирішується відповідно до умов цього Договору.
6.6. Якщо необхідність повторної індивідуальної генерації файлу прошивки виникла внаслідок надання Замовником помилкових або неповних технічних даних, така послуга може оплачуватися окремо.
7. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
7.1. Вартість послуг повідомляється Замовнику до здійснення оплати.
7.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі шляхом переказу коштів на банківський рахунок Виконавця або за допомогою доступних електронних платіжних сервісів.
ФОП Швайко Олег Анатолійович
ІПН: 3267912110
IBAN: UA973052990000026001015012278
АТ КБ «ПриватБанк»
МФО: 305299
Платник єдиного податку, не є платником ПДВ.
Призначення платежу: «Оплата за послуги з індивідуальної генерації файлу прошивки».
7.3. Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
8. ПЕРЕДАЧА РЕЗУЛЬТАТУ ПОСЛУГИ
8.1. Результат послуги у вигляді індивідуально згенерованого файлу прошивки передається Замовнику електронною поштою або іншим погодженим між Сторонами способом.
8.2. Разом із файлом прошивки можуть надаватися інструкції, рекомендації або інша технічна інформація щодо його використання.
8.3. Замовник зобов'язаний перевірити відповідність отриманого файлу прошивки технічним параметрам свого друкувального пристрою до його використання.
9. ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ФАЙЛУ ПРОШИВКИ
9.1. Файл прошивки формується Виконавцем індивідуально на підставі технічних даних, наданих Замовником, та призначений для використання з конкретним друкувальним пристроєм, технічні параметри якого були зазначені під час оформлення замовлення.
9.2. Виконавець не гарантує працездатність файлу прошивки на інших друкувальних пристроях або у разі використання технічних даних, що відрізняються від тих, на підставі яких файл був сформований.
9.3. Після передачі результату послуги Замовник самостійно визначає порядок використання отриманого файлу прошивки. Виконавець не несе відповідальності за використання файлу прошивки не за призначенням або з порушенням наданих рекомендацій.
10. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
10.1. Після передачі результату послуги Виконавець може надати технічну підтримку щодо встановлення та використання файлу прошивки.
10.2. Технічна підтримка надається дистанційно електронною поштою, телефоном або за допомогою інших засобів електронного зв'язку.
10.3. До технічної підтримки належать консультації, перевірка технічних даних, надання рекомендацій та інша допомога, пов'язана з використанням індивідуально сформованого файлу прошивки.
10.4. Технічна підтримка не включає ремонт обладнання, налаштування комп'ютерної техніки, виїзд до Замовника або виконання інших робіт, не пов'язаних безпосередньо з предметом цього Договору.
10.5. Виконавець має право відмовити у наданні технічної підтримки, якщо несправність виникла внаслідок стороннього втручання, порушення інструкцій або інших дій, що не залежать від Виконавця.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗАМОВНИКА
11.1. Замовник несе відповідальність за достовірність, повноту та актуальність технічних даних, наданих для виконання замовлення.
11.2. Замовник підтверджує, що має законні підстави для користування друкувальним пристроєм, щодо якого замовляється послуга.
11.3. У разі порушення умов цього Договору Замовник несе відповідальність відповідно до законодавства України.
12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВИКОНАВЦЯ
12.1. Виконавець не несе відповідальності за несправності друкувального пристрою, що існували до встановлення файлу прошивки або не пов'язані з результатом наданої послуги.
12.2. Виконавець не несе відповідальності за наслідки неправильного встановлення файлу прошивки, використання недостовірних технічних даних, втручання третіх осіб або порушення рекомендацій щодо використання.
12.3. Максимальний розмір відповідальності Виконавця за будь-якими вимогами Замовника обмежується сумою коштів, фактично сплаченою Замовником за відповідну послугу
13. ГАРАНТІЇ
13.1. Файл прошивки формується відповідно до технічних даних, наданих Замовником.
13.2. У разі виявлення помилки, що виникла з вини Виконавця, така помилка усувається без додаткової оплати.
13.3. Гарантійні зобов'язання не поширюються на випадки надання Замовником недостовірних або неповних технічних даних, стороннього втручання, порушення рекомендацій Виконавця або інших обставин, що не залежать від Виконавця.
14. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
14.1. Послуга вважається виконаною з моменту передачі Замовнику результату послуги шляхом надсилання індивідуально згенерованого файлу прошивки на адресу електронної пошти, зазначену під час оформлення замовлення.
14.2. Повернення коштів можливе у випадках, передбачених цим Договором або законодавством України.
14.3. Якщо індивідуальна генерація файлу прошивки є технічно неможливою з причин, що не залежать від Замовника, Виконавець здійснює повернення отриманих коштів у порядку та строки, передбачені законодавством України.
15. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
15.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після укладення Договору та перебувають поза розумним контролем Сторін.
15.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема: воєнні дії, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, аварії, тривалі перебої електропостачання, кібератаки, збої в роботі мережі Інтернет, рішення органів державної влади та інші події, що об'єктивно унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов'язань.
15.3. Сторона, яка зазнала впливу обставин непереборної сили, повинна повідомити про це іншу Сторону у розумний строк після того, як така можливість з'явиться.
15.4. Після припинення дії обставин непереборної сили виконання Сторонами своїх зобов'язань поновлюється.
16. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
16.1. Технічні дані, надані Замовником, а також інша інформація, отримана під час виконання цього Договору, використовуються Виконавцем виключно з метою надання послуг.
16.2. Виконавець не передає інформацію, отриману від Замовника, третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.
16.3. Виконавець вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення.
17. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
17.1. Оформлюючи замовлення, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
17.2. Персональні дані використовуються Виконавцем виключно для виконання цього Договору, зв'язку із Замовником, надання технічної підтримки, здійснення розрахунків та виконання вимог законодавства України.
17.3. Замовник має права щодо своїх персональних даних, передбачені законодавством України.
18. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
18.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником відповідно до пункту 1.4 цього Договору.
18.2. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
18.3. Положення цього Договору щодо конфіденційності, обробки персональних даних, відповідальності Сторін та прав інтелектуальної власності залишаються чинними після завершення надання послуг у межах, визначених законодавством України.
19. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
19.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
19.2. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір вирішується відповідно до законодавства України у судовому порядку.
20. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
20.1. Недійсність окремих положень цього Договору не впливає на чинність інших його положень.
20.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна редакція Договору завжди розміщується на вебсайті printservis.com.ua та набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не передбачено новою редакцією.
20.3. У всьому іншому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються законодавством України.
21. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа – підприємець Швайко Олег Анатолійович
ІПН: 3267912110
IBAN: UA973052990000026001015012278
АТ КБ «ПриватБанк»
МФО: 305299
Платник єдиного податку, не є платником ПДВ.
Призначення платежу: «Оплата за послуги з індивідуальної генерації файлу прошивки».